Chaque intervention associe un produit désembouant et un rinçage hydrodynamique à la station air/eau. Les deux étapes sont menées ensemble, systématiquement : le produit décolle et met les dépôts en suspension, le rinçage les évacue.
Diagnostic et relevé du réseau. Nature des émetteurs, nombre de circuits, type de tubes, présence ou absence d'un pot à boue, état de l'eau, contrôlé sur site avec le kit de test Sentinel — la mesure de la turbidité en premier lieu, qui rend l'embouage visible et permet de comparer l'eau avant et après l'intervention.
Vidange préalable. Le réseau est vidangé pour évacuer les particules déjà en suspension et pour dégager les raccordements.
Modifications du réseau si nécessaire. Beaucoup d'installations n'offrent pas les points d'accès requis. Un point de vidange, un point d'injection ou une vanne d'isolement sont alors posés avant l'opération.
Injection du désembouant. Les produits employés sont ceux de la gamme Sentinel. Deux configurations existent selon l'état du circuit : le désembouant rapide Sentinel X800, laissé en circulation jusqu'à 24 heures, et le désembouant Sentinel X400, laissé en circulation jusqu'à quinze jours sur les réseaux fortement chargés. Ces formulations ne sont pas acides, ce qui permet de les employer sur des réseaux anciens et sur des tubes de synthèse sans risque de percement. La circulation se fait par le circulateur du générateur dans la plupart des cas ; une pompe externe est raccordée lorsque le circulateur en place ne suffit pas.
Rinçage hydrodynamique. La station REMS Multi-Push est raccordée au réseau. Elle injecte de l'air comprimé en alternance avec de l'eau. Les turbulences produites décollent les dépôts des parois et les entraînent vers les points de vidange, boucle par boucle, jusqu'à obtenir une eau claire en sortie.
Protection finale. Le circuit est rempli et l'inhibiteur Sentinel X100 est dosé au volume d'eau de l'installation. Sans cette étape, les mécanismes qui ont produit les boues reprennent dès la remise en chauffe.
Remise en service. Purge des points hauts, mise à la pression de service, contrôle de la montée en température des émetteurs. Une intervention courante occupe une journée sur site, du raccordement à la remise en service — hors temps de circulation d'un désembouant lent, qui court entre deux passages.